Q.
対象製品を2台持っています。2人分の登録はできますか？
A.
会員登録はお1人様1アカウントの登録となります。対象製品を複数お持ちの場合は、「登録機種の追加」で複数登録いただくことで、登録製品に関するサポート情報などをお届けします。
Q.
パスワードを忘れてしまいログインできません、どうしたらよいでしょうか？
A.
「パスワードをお忘れの方」は
こちら
をクリックして、登録されたメールアドレスを入力し、「パスワードを設定する」ボタンをクリックしてください。パスワードの再設定方法をメールでお知らせします。ログイン名（登録時のメールアドレス）も忘れた、もしくは変更された場合には、
キヤノンお客様相談センター
まで、お問い合せください。
Q.
メールアドレスが変更になりました。
登録情報の変更は、どうすればよいですか？
A.
会員登録時の情報はログイン後、「ホーム」：「登録情報変更」をクリックした設定画面で、変更・修正が行えます。パスワードや登録住所の変更なども、こちらで行えます。
Q.
退会したいのですがどうしたらよいですか？
A.
ログイン後「ホーム」にある「会員情報変更」をクリックし、「会員情報メニュー」の「退会」をクリックください。オンラインショップのポイントやPHOTOPRESSOのブックデータが消去されるなど、ご注意いただきた事項がございますので、必ず「退会手続きを行う前にご確認ください。」の内容を確認の上で退会手続きを行ってください。
